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Zoom入室エラーについて。

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皆様、いつもありがとうございます。

トレーナーの計太です!

 

この記事は、Zoom入室エラーを防ぐために、iPhoneのソフトウェアアップデートをご確認いただきたい。という趣旨です。

 

先日(1月8日)のゆーきのレッスンについて、トラブルが発生しまして申し訳ありません。

まずは、Zoomの参加パスコードが間違っておりました。

申し訳ありませんでした。

 

その後、Zoomに入室できる人とできない人がいて、複数名の方は入室できないという事態になりました。

 

このようなエラーは、初めてで正直なところ正確な原因は不明です。

 

ただ、このケースのエラーはこれまでになく

パスコードの共有ミスというイレギュラーと共に起こったので、

そもそもこのミスが無ければ発生しなかったのでは?と考えております。

また、トレーナーの全員でZoomの設定を共有確認し、その他の原因がないかどうか探ります。

 

 

ちなみに、入室できなかった方で、iPhoneのソフトウェアをアップデート後には入室できたパターンもありました。

ですので、ソフトウェアが最新化どうかという点も入室エラーの原因となり得るかもしれませんので、

皆様にはご確認いただきたいです。

 

また、zブラウザのクッキー・キャッシュを消すことでエラーが回避できる場合もあるとのことですのでご協力お願い致します。

よろしくお願いします。

 

ご迷惑をおかけしました。

 

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