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Zoom入室エラーについて。
オンラインジム ボクらノジム
皆様、いつもありがとうございます。
トレーナーの計太です!
この記事は、Zoom入室エラーを防ぐために、iPhoneのソフトウェアアップデートをご確認いただきたい。という趣旨です。
先日(1月8日)のゆーきのレッスンについて、トラブルが発生しまして申し訳ありません。
まずは、Zoomの参加パスコードが間違っておりました。
申し訳ありませんでした。
その後、Zoomに入室できる人とできない人がいて、複数名の方は入室できないという事態になりました。
このようなエラーは、初めてで正直なところ正確な原因は不明です。
ただ、このケースのエラーはこれまでになく
パスコードの共有ミスというイレギュラーと共に起こったので、
そもそもこのミスが無ければ発生しなかったのでは?と考えております。
また、トレーナーの全員でZoomの設定を共有確認し、その他の原因がないかどうか探ります。
ちなみに、入室できなかった方で、iPhoneのソフトウェアをアップデート後には入室できたパターンもありました。
ですので、ソフトウェアが最新化どうかという点も入室エラーの原因となり得るかもしれませんので、
皆様にはご確認いただきたいです。
また、zブラウザのクッキー・キャッシュを消すことでエラーが回避できる場合もあるとのことですのでご協力お願い致します。
よろしくお願いします。
ご迷惑をおかけしました。
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